Termos de Serviço
Última atualização: Junho de 2026
Ao acessar e utilizar o site da TECNOALVES SOLUÇÕES EM TI, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Serviços Oferecidos
A TECNOALVES oferece serviços de TI, incluindo:
- Infraestrutura de redes e servidores;
- Configuração MikroTik e equipamentos de rede;
- Suporte técnico presencial e remoto;
- Manutenção preventiva e corretiva;
- Consultoria e projetos de TI;
- Desenvolvimento de sistemas web.
2. Orçamentos e Contratação
- Orçamentos enviados têm validade de 15 dias corridos, salvo indicação contrária;
- A contratação dos serviços é formalizada mediante aceite do orçamento e confirmação por e-mail ou WhatsApp;
- Os prazos de execução serão informados no momento da contratação.
3. Obrigações do Cliente
- Fornecer informações precisas e necessárias para a execução dos serviços;
- Garantir acesso adequado ao local ou sistemas quando necessário;
- Não utilizar nossos serviços para atividades ilegais ou não autorizadas.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade da TECNOALVES SOLUÇÕES EM TI. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
5. Limitação de Responsabilidade
A TECNOALVES não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso dos serviços, incluindo perda de dados ou lucros cessantes, exceto nos casos previstos em lei.
6. Cancelamento e Reembolso
- O cliente pode cancelar o serviço mediante comunicação por escrito;
- Reembolsos serão avaliados caso a caso, considerando os serviços já executados;
- Serviços já concluídos não estão sujeitos a reembolso.
7. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
- E-mail: informatica@tecnoalves.com.br
- WhatsApp: (94) 98417-4141